fbpx

Zo stop je een klagende cliënt

zo stop je een klagende cliënt

Wat doe je met iemand die elk gesprek alleen maar aan het klagen is? Het gesprek kost veel energie en je komt geen stap verder. Soms lukt het je om de persoon te onderbreken en een vraag te stellen. Helaas, voordat je het doorhebt vervolgt hij zijn klaagzang. In dit artikel krijg je 4 praktische …

Lees meerZo stop je een klagende cliënt

Zo maak je korte metten met lastige bellers

Zo maak je korte metten met lastige bellers

Baal jij ook zo van ellenlange telefoontjes? Je kent het vast wel dat je nou zo’n belletje gaar bent. Waarom kunnen sommige mensen het gewoon niet kort houden? Je hebt het al druk genoeg en al die telefoontjes vreten energie. In dit artikel geef ik 1 assertieve tip zodat je vanaf nu voor altijd weet: zo maak je korte metten met lastige bellers. 

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

Lees meerZo maak je korte metten met lastige bellers